Reklama v systéme Google AdWords

Úspešná reklamná kampaň v Google AdWords si vyžaduje premyslenú stratégiu už pri návrhu a tvorbe kampane. Rozumná logická štruktúra, kľúčové slová zvolené po dôkladnej analýze kľúčových slov, kvalitne navrhnuté inzeráty, kvalitné cieľové stránky – to všetko sú podmienky, ktoré musí spĺňať efektívna reklamná kampaň.

V Pizza SEO máme bohaté skúsenosti s tvorbou a správou jednoduchých aj rozsiahlych a komplexných kampaní pre náročných klientov.

Čo je to Google AdWords?

Google AdWords je systém, ktorý umožňuje zadávať reklamu na internete. Zo všetkých podobných systémov (Yahoo Search Marketing, Microsoft Live Ads) je Google AdWords celosvetovo najpoužívanejší. Reklama Google AdWords sa zobrazuje na internete vo výsledkoch vyhľadávania vo vyhľadávači Google, na partnerských stránkach Google alebo na rôznych stránkach používajucich Google AdSense. Reklama pomocou Google AdWords má niekoľko špecifík:

• Inzerent v Google AdWords vo všeobecnosti neplatí za zobrazovanie inzerátov (reklám), iba za kliknutia na inzeráty (PPC – pay per click).
• Google AdWords sa snaží zobrazovať iba relevantné reklamy. To znamená, že používateľovi, ktorý hľadá v Google spojenie „byt v bratislave", ukáže inzeráty zamerané na predaj či prenájom bytov v Bratislave, nie reklamu pizzérie v Považskej Bystrici.
• Google AdWords umožňuje cieliť reklamu, inzerent môže zadať lokality a jazyky, ktoré sú preňho a jeho biznis zaujímavé. Ak pizzéria robí rozvoz jedál iba v okruhu 30 km od prevádzky, môže nastaviť zobrazovanie reklám iba používateľom internetu v tejto lokalite. Ak sú cieľová skupina pre inzerenta iba Slováci žijúci v Čechách, môže cieľovú skupinu odlíšiť na základe jazyka.
• Google AdWords prostredníctvom webového rozhrania dovolí inzerentovi priamy prístup ku všetkým nastaveniam reklamnej kampane. Umožní mu špecifikovať rozpočet kampane, maximálne ceny za kliknutie na inzerát, upravovať štruktúru reklamnej kampane, vytvárať a upravovať inzeráty, prezerať štatistiky zobrazovania reklám. Inzerent dokonca môže zadať, ktoré dni v týždni, časti dňa či presné hodiny sa majú jeho reklamy zobrazovať. Môže s kampaňou kedykoľvek začať a prestať.

Ako Google AdWords funguje?

Inzerent špecifikuje kľúčové slová, ktoré súvisia s propagovaným produktom či službou, navrhne inzeráty, definuje rozpočet reklamnej kampane a maximálne ceny za kliknutie. Inzeráty sa potom zobrazujú používateľom pri vyhľadávaní v Google alebo na rôznych partnerských stránkach Google, prípadne na stránkach používajúcich systém na zobrazovane reklám Google AdSense.

Google sa aj v AdWords snaží o maximálnu relevanciu, preto inzeráty súvisia s frázou, ktorú používateľ v Google vyhľadáva (v prípade kampane vo vyhľadávačoch), či obsahom stránky, na ktorej sa zobrazia (v prípade kontextovej kampane). Inzeráty teda zasiahnu ľudí, ktorí sa zaujímajú o inzerentov produkt alebo službu – potenciálnych zákazníkov.

Po kliknutí na inzerát sa používateľ dostane na inzerentom určenú stránku. Inzerent zaplatí až za kliknutie na inzerát, nie za samotné zobrazenie inzerátu.

Inzeráty Google AdWords sú zoradené podľa maximálnej ceny za kliknutie (špecifikovanej inzerentom, CPC – cost per click) a podľa skóre kvality (quality score). Za vyššie pozície sa teda platí vyššia suma. Túto sumu však môže výrazne ovplyvniť skóre kvality. Inzeráty s lepším skóre kvality „platia" za tie isté pozície menej, ako inzeráty s horším skóre. Skóre kvality kľúčového slova závisí od historickej miery prekliknutia (percento ľudí, ktorí klikli na inzerát pre toto kľúčové slovo), relevancie kľúčového slova k inzerátu, kvality (relevancie, rýchlosti načítania,...) cieľovej stránky a iných faktorov. Je teda veľmi dôležité vytvoriť kampaň v Google AdWords s vhodnou logickou štruktúrou, zvoliť vhodné a relevatné kľúčové slová a vytvoriť kvalitné inzeráty.

Za čo v AdWords platíme?

Vo všeobecnosti sa v Google AdWords platí za kliknutie na inzerát (PPC – pay per click). Existujú však aj iné užitočné možnosti platby.

Inzerent môže určiť (pri kampaniach so zacielením na umiestnenia) želanú cenu za tisíc zobrazení (CPM – cost per thousand impressions). V tom prípade zaplatí určenú sumu za každých 1000 zobrazení inzerátu.

Dá sa platiť aj za akvizíciu (CPA – cost per acquisition), teda inzerentom špecifikovanú akciu na stránke (nákup, registrácia...). Inzerent nastaví maximálnu sumu, ktorú je ochotný za akciu zaplatiť. Systém Google AdWords (a nástroj Conversion Optimizer) pomocou algoritmu predvída, ktoré kliknutia na inzerát budú viesť k akcii návštevníka. Túto vlastnosť môžu využívať inzerenti s aspoň 200 konverziami (úspešnými akciami) za posledných 30 dní.

Cielenie

Jednou z najužitočnejších vlastností Google AdWords je možnosť cieliť inzeráty podľa viacerých parametrov. Inzerent veľmi jednoducho nastaví, že chce zobrazovať inzeráty iba ľuďom pripojeným na internet v Českej a Slovenskej republike.

Ak by ho zaujímala komunita cudzincov žijúcich na Slovensku, môže zadať cieľový jazyk napríklad angličtinu a francúzštinu a cieľovú lokalitu Slovensko.

Google AdWords umožňuje inzerentovi zadať tie dni (hodiny, časti dňa), v ktorých sa majú inzeráty zobrazovať.

Veľmi užitočným sa v oblasti cielenia inzerátov stalo demografické cielenie. Demografické cielenie je zatiaľ prístupné len v USA, no je len otázkou času, kedy bude spustené aj pre slovenských inzerentov. Vďaka demografickému cieleniu sa môžu inzeráty zobrazovať len špecifickým demografickým skupinám ľudí rozdelených podľa pohlavia, veku, zamestnania a podobne.

Kontextová reklama

Špeciálnym typom reklamy v systéme Google AdWords reklama v obsahovej sieti. Ide o rôzne stránky, na ktorých je implementovaný systém na zobrazovanie reklám Google AdSense. Na týchto stránkach sa zobrazujú inzeráty relevantné ku kontextu stránky (obsahu, textu).

Konverzie

Čerešničkou na torte pri reklame v systéme Google AdWords je možnosť nastaviť si sledovanie konverzií (konverzia – transakcia, premena návštevníka na zákazníka). Konverzia môže byť pre každý typ stránky niečo iné. Vo všeobecnosti je to však akcia návštevníka stránky ako napríklad objednávka, nákup, registrácia, stiahnutie nejakého programu, zobrazenie kľúčovej stránky. Google AdWords umožňuje detailne sledovať štatistiky o konverziách – ktoré inzeráty a kľúčové slová najlepšie konvertujú, v ktorej časti dňa návštevníci najviac konvertujú, z ktorých stránok prichádzajú najviac konvertujúci návštevníci. V prostredí Google AdWords je možné okrem toho sledovať a snažiť sa optimalizovať priemernú cenu, ktorú inzerent zaplatí za jednu konverziu. Sledovanie konverzií však nie je potrebné pre každý typ reklamnej kampane v Google AdWords (branding).