Menu

Platená reklama vo vyhľadávaní na vlastný názov sa niekedy oplatí. Medzi klientmi je celkom rozšírený názor, že je zbytočné platiť v Google AdWords aj za kľúčové slová ako sú názov vlastnej firmy, značky, produktov a podobne. Túto úvahu je možné rozšíriť aj na slová, na ktoré „je“ majiteľ webu prvý. Hlavným argumentom býva, že „veď prečo by som si za toto slovo platil, keď som aj tak prvý“ (namiesto toto slovo si dosaďte názov firmy; názov webu; názov produktov; slová, na ktoré je už prvý). Niektorí si dokonca klopkajú na hlavu, keď im to navrhnem.

„Prečo by som si platil reklamu na slová, kde som aj tak prvý!“ (nejeden klient)

V tomto článku sa pokúsim ukázať, prečo má zmysel reklama v Google AdWords aj na tieto slová.

1. Zvýšite celkovú CTR

Počet hľadaní názvu našej firmy v Google za bližšie neurčené obdobie je 200. Priemerná pozícia nášho webu v organických výsledkov je 1. Z týchto 200 hľadajúcich však na našom webe skončilo kliknutím na organický výsledok „len“ cca 18 %, teda 35. V Google AdWords inzerujeme aj na hľadania našej značky (kľúčové slová ako „pizza seo“, „pizzaseo“ a podobne). Za rovnaké obdobie boli naše reklamy v platených výsledkov zobrazené tiež 200 krát (zrejme tých istých 200 zobrazení ako v prvom prípade). Cez platené výsledky sa na náš web dostalo 36,5 % hľadajúcich, čo je 73 návštevníkov.

Štatistiky z Google AdWords z brandovej zostavy Štatistiky z Google Webmaster Tools pre spojenie "pizza seo"
Ako prezrádza aj nasledovná tabuľka, z 200 hľadaní za neurčené obdobie na našom webe skončilo 54 % hľadajúcich návštevníkov.

ZdrojZobrazeniaKliknutiaCTR
organické výsledky2003518 %
platené výsledky2007336,5 %
spolu200*10854 %

*zobrazenia v tabuľke nesčítavame, nakoľko ide o tie isté zobrazenia v oboch prípadoch

Možno ako rozumný argument sa javí, že rovnakú mieru prekliknutia (CTR) by sme dosiahli aj bez platenej reklamy. Možno. Možno veľmi podobnú. Určite však tento argument neplatí pre:

  • generickejšie názvy firiem
  • konkurenčnejšie segmenty (niekoľko príkladov nižšie)
  • komerčné kľúčové slová

2. Zaberiete väčšie miesto na monitore, nenechajte sa vytlačiť

Výsledky Google pri konkrétnom hľadaní si predstavte ako reklamnú plochu. Zoberme si napríklad hľadanie „zuno banka“:

Výsledky vyhľadávania spojenia "zuno banka" v Google

Na prvej strane výsledkov v Google zaberajú weby ZUNO (alebo weby, ktorých obsah vie ZUNO ovplyvniť) cca 2/3 priestoru. Až tretinu tohto priestoru však zaberajú iné weby, v jednom prípade je to dokonca web s nie veľmi pozitívnym obsahom („Keď vtáčka lapajú, pekne mu spievajú“). Mimochodom, to, že weby ZUNO zaberajú vrchné 2/3 priestoru vôbec nie je samozrejmosťou. ZUNO podľa nášho názoru veľmi rozumne využíva platenú reklamu aj na kľúčové spojenie „zuno banka“. Predstavte si, ako by to vyzeralo, keby na „zuno banka“ inzerovali Tatra banka, mBank, VÚB či ČSOB.

ZUNO veľmi rozumne využíva platenú reklamu aj na kľúčové spojenie „zuno banka“.

Pozrime sa na hľadanie kľúčového slova „flexihypotéka“ (hľadanie konkrétneho finančného produktu VÚB):

Výsledky vyhľadávania spojenia "flexihypotéka" v Google

Ako je na screenshote vidno, cca 5/6 priestoru prvej strany výsledkov zaberajú weby VÚB. 1/6 veľmi atraktívneho priestoru úplne hore si však prisvojili konkurenčné weby. Ak by VÚB nevyužívala platenú reklamu, weby Tatra banky a Hypotekauver.sk by sa bili o 1. miesto pri tomto hľadaní! Keby sme screenshot zúžili len na priestor, ktorý hľadajúci vidí bez skrolovania, pomer by oveľa lepšie vyznel pre konkurentov.

Ak by VÚB nevyužívala platenú reklamu, weby Tatra banky a Hypotekauver.sk by sa bili o 1. miesto pri hľadaní „flexihypotéka“, teda finančného produktu VÚB!

Podstatne hrozivejšie to vyzerá pri hľadaní „pzp kooperativa“. Web Kooperativy síce obsadzuje 1. miesto v organických výsledkoch (môže priniesť cca 20 35 % CTR), avšak na ploche, ktorú vidím pri hľadaní bez skrolovania zaberá nanajvýš 1/6.

Výsledky vyhľadávania spojenia "pzp kooperativa" v Google

Ak by sa vo výsledkoch vyskytovala aj platená reklama Kooperativy na 1. mieste, priestor, ktorý zaberá na monitore by sa zvýšil o 100 %.

Predpokladáme, že pre predchádzajúce 3 príklady platí, že na web firmy (nositeľa značky, produktu) sa pri spomenutých hľadaniach dostane okolo 50-60 % z hľadajúcich, v prípade Kooperativy ešte menej. Vo vašom záujme by malo byť, aby ste pri dôležitých kľúčových slovách pre váš biznis zabrali čo možno najväčšie miesto na „reklamnej ploche Google“ a maximalizovali tak CTR pri ich hľadaniach. Špeciálne pre hľadania názvu firmy alebo konkrétneho produktu je totiž očakávaná miera konverzie relatívne vysoká (o tom viac nižšie). Maximalizovaním CTR tak napríklad:

  • zvyšujete počet priamych predajov bez sprostredkovateľov (príklad Kooperativa)
  • znižujete šancu konkurentov na oslovenie človeka, ktorý hľadá váš produkt (príklad Flexihypotéka)
  • minimalizujete šancu, že hľadajúceho odradia negatívne vyznievajúce odkazy o vašej firme (príklad ZUNO)

Vo vašom záujme by malo byť, aby ste pri dôležitých kľúčových slovách pre váš biznis zabrali čo možno najväčšie miesto na „reklamnej ploche Google“ a maximalizovali tak CTR pri ich hľadaniach.

3. Komunikujete flexibilnejšie, efektívnejšie, budujete kredibilitu

Text Google reklamy zmeníte za pár sekúnd. Reklamy, ktoré sa zobrazujú pri hľadaní názvu vašej firmy alebo vašich produktov, tak môžete využiť aj na veľmi efektívnu a rýchlu komunikáciu s ľuďmi, ktorí informácie o vašej firme a produktoch hľadajú. Do značnej miery viete síce ovplyvniť aj vzhľad organických výsledkov v Google, nie však tak rýchlo a do takej miery, ako je to pri platených výsledkoch. Viem si predstaviť využitie napríklad pri:

  • komunikácii firmy o sťahovaní do iných priestorov
  • komunikácii limitovej ponuky, zľavy
  • komunikácii aktuálnej dostupnosti predávaného tovaru (napr. „posledné 4 pozemky v Rovinke“)
  • komunikácii reagujúcej na komunikáciu konkurencie (ktorá dokonca môže prebiehať pri hľadaní názvu vašej značky, viď príklad „flexihypotéka“)

Ľudia zväčša očakávajú, že pri hľadaní názvu firmy alebo produktu narazia vo výsledkoch na 1. mieste práve na web firmy alebo produktu. Budujte kredibilitu vašej firmy, nenechajte sa predbehnúť vo výsledkoch vyhľadávania konkurentom.

Reklamy Google umožňujú komunikovať nielen flexibilnejšie, ale aj efektívnejšie (a efektnejšie). Jednoducho totiž dokážete do reklamy doplniť viacero odkazov do rôznych častí vášho webu (sitelinks) alebo adresu s mapou.

Ukážka AdWords reklamy so sitelinks a mapou

4. Získate lacné konverzie

Nemusíte sa báť, že pri platení reklám na hľadania vášho názvu či produktov, skrachujete. Tieto reklamy totiž zväčša prinášajú veľmi lacné konverzie, môžu byť až o 90 % lacnejšie ako priemer. Je to spôsobené tým, že hľadajúci vašu firmu či produkt pozná, je teda vyššia pravdepodobnosť, že nakúpi. Zároveň je nízka cena za konverziu často spôsobená malou alebo žiadnou konkurenciou na „vaše“ kľúčové slová, či vaším prirodzene lepším skóre kvality.

Ako ste na tom vy? Skúste v Google hľadať názov vašej firmy, značky alebo vašich produktov a presvedčte sa, či využívate všetok potenciál!

Páčil sa Vám článok?

Nenechajte si újsť raz mesačne naše najdôležitejšie novinky!
  • Toto pole je pre validačné účely a mal by zostať nezmenený.